Jossua

Support opérationnel sur le pilotage des activités transport des Hauts-de-France
Appui ponctuel sur d’autres régions : Grand Est et Bourgogne-Franche-Comté
Optimisation d’un outil interne de gestion utilisé par les équipes et les clients :
-50% de temps de traitement
-30% d’erreurs de saisie
Pilotage projet de développement des flux export pour un client international stratégique
Pilotage des relations avec nos partenaires transport, organisation de rencontres bilatérales avec revues financières et qualité de service et de conventions bi-annuelles sur nos sites

Planification et pilotage de 4 à 6 tournées régionales quotidiennes (VL, PL et SPL)
Management d’environ 6 conducteurs et de 3 agents de quai
Gestion des incidents transport et maintien de la qualité de service
Participation au lancement d’une nouvelle activité transport sur l’agence de Lille :
Définition de l’organisation logistique (zones de stockage, gestion des quais)
Identification et intégration des besoins humains et opérationnels
Intégration du dispositif dans les opérations existantes et le SAV

Pilotage opérationnel des flux de transport au quotidien
Optimisation des offres tarifaires et gestion des sous-traitants
Déploiement d’un outil de suivi des supports de charge (palettes Europe) pour un résultat d’une valeur de 31 380 € de supports récupérés
Gestion administrative : facturation, litiges, conformité et reporting